Dueños de Jeep y RAM ya pueden revisar con su VIN si su vehículo tiene la falla de la cámara de retrovisión

Una campaña de seguridad voluntaria que involucra a vehículos Jeep y RAM comercializados en Chile dio a conocer el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac). El aviso apunta a un posible defecto en el software de la pantalla de la cámara de retrovisión, que podría impedir que la imagen se despliegue cuando el conductor retrocede.

Los modelos comprendidos son los Jeep Gladiator y Wrangler, junto a las RAM 1500 y 2500, unidades que se vendieron en el país entre septiembre de 2025 y octubre de 2026. Fue Stellantis Chile S.A. la firma que notificó al organismo, indicando que esta condición podría incrementar el riesgo de accidentes. Hasta la fecha, eso sí, no se han registrado incidentes asociados a la falla en territorio nacional.

• Modelos Jeep Gladiator y Wrangler
• Camionetas RAM 1500 y 2500
• Vendidos entre septiembre de 2025 y octubre de 2026
• Revisión gratuita de unos 30 minutos

Para saber si el vehículo está afecto, los propietarios deben ingresar el número de chasis (VIN) en el enlace habilitado por el Sernac para esta campaña. Si la unidad aparece dentro del listado, el paso siguiente es agendar una cita a través de los puntos de atención detallados en el portal del servicio.

En el taller, la empresa realizará una inspección y, de ser necesario, actualizará el software de la central multimedia. El procedimiento tiene una duración estimada de 30 minutos y no tendrá costo para los consumidores.